Сейчас торговлю и предоставление услуг, а также многие сферы жизни практически невозможно представить без участия чат-ботов. Они везде, пусть мы и не всегда об этом знаем. Приведем примеры самых ярких разработок, внедренных в разные сферы.
Для продаж
Роботизированные приложения продают все: товары, услуги, курсы обучения. Через них можно забронировать номер в отеле, купить билеты в кино, на поезд или самолет. Skyscanner в мессенджере Fаcebook, например, сам предложит подборку направлений для недорогого путешествия, если ввести дату и место вылета. В телеграм с поиском билетов хорошо справляются @OneTwoTrip и @AviasalesTicketsBot.
Крупнейшие торговые платформы используют ботов для продвижения и продажи товаров через соцсети. У Ebay имеется электронный продавец, у Aliexpress есть удобный русскоязычный помощник в Telegram. Такие ассистенты помогают с выбором продукции, оформлением заказа и оплатой.
Службы доставки
Из знакомого всем – @PochtaBot. Именно благодаря ему вы можете отследить путь своего отправления через «Почту России». Пример успешно применяемого для доставки еды робота – DOM The Pizza Bot от пиццерии Domino. У приложения удобная система поиска по истории переписки и по предпочтениям.
В России такая практика в сервисах доставки еды пока не слишком развита, но предлагается немало IT-решений для конструирования в этом направлении. Приложение с встроенным роботом есть у службы доставки продуктов «Сбермаркет». Во Владивостоке запустили @larenzobot, через который можно заказать еду практически из любого ресторана в городе.
Для заказа такси
Uber применяет чат-бота, чтобы сделать процедуру заказа и ожидания транспорта более комфортной для клиентов. Если подключить @taxikbot в Телеграме, вызов такси будет занимать считанные секунды.
Для общения
В Топ лучших собеседников, разработанных на основе ИИ, можно вынести:
- ChatGPT. С его помощью вы можете устроить беседу с любимым персонажем или сами создать себе приятеля с желательными чертами характера, интересами и взглядами.
- Poe. Тут можно пообщаться со стандартным визави или выбрать тематического «друга», беседы с которым будут намного интересней. Робота можно обучать. Если лень отвечать, используйте автоответы.
- Pi. Преимущество – эмоциональность общения. Приложение пишет текстом и говорит голосом, умеет «сопереживать». Если вам одиноко и грустно, поговорите с Pi.
- Character AI. Чат-бот для тех, кто хочет пообщаться со знаменитостью, с любимым героем книги или фильма. Любопытный факт: самым востребованным для общения аватаром оказался Марио из Super Mario 64, с которым вступает в диалог порядка 28 млн. юзеров.
- Chai. Здесь, как и в Character AI, все персонажи спроектированы кем-то из участников. Этого бота запускают люди, желающие пофлиртовать с героями аниме и звездами k-pop.
Для обучения
Чатботы Leslie, Andy и InMind – пожалуй, лучшие виртуальные учителя английского для ежедневных системных занятий.
@RU_history_bot предлагает эффективную систему запоминания дат по истории России. @ProgrammingFAbot – это понятные для новичков уроки программирования, прохождение которых поможет выучить три языка.
@synonim_bot – удобный инструмент, в частности, для копирайтеров. Он избавляет от необходимости заходить на сайты для поиска синонимов к словам.
@GrammarNaziBot поправит орфографию в русских и английских словах. Хотите забавы ради указывать друзьям на их ошибки – добавьте его в чат.
Чтобы рассказать обо всех ярких изобретениях в области умных онлайн-ассистентов, статьи точно не хватит. Есть масса полезнейших приложений, выполняющих функции аналитика, делового органайзера, метеоролога, стилиста и даже консультирующего врача! И, кстати, далеко не все эти продукты создавались профессиональными программистами.
В конструкторе чат-ботов Watbot, благодаря простоте схемы и интуитивно понятному меню, можно научиться работать и без специализации. Тем более, что есть подробные видео-уроки и безграничная возможность ошибаться и редактировать.